Préambule
Pour la S.A.S. AILES DES PROS, la protection des données personnelles est fondamentale car elle reflète les relations que nous entretenons avec vous. Il nous tient à cœur de protéger votre vie privée et celle de vos partenaires et collaborateurs, au regard des informations que vous nous confiez.
Cette politique a pour objectif principal de vous informer sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par notre société mais également de vous présenter les moyens vous permettant de maîtriser ces informations personnelles.
Contexte juridique
Cette politique de protection des données s’inscrit dans un contexte juridique marqué par le Règlement Général sur la Protection des Données, applicable depuis le 25 mai 2018 et la loi Informatique et Libertés III, promulguée le 21 juin 2018.
Ces textes juridiques forts vous apportent des garanties élevées en matière de protection des données et vous permettent de maîtriser davantage l’utilisation de vos données lorsque vous les confiez à des organismes comme le nôtre.
Définitions
Une donnée à caractère personnel, c’est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement. C’est par exemple votre nom, votre âge, votre numéro de téléphone, un identifiant ou toute autre information vous concernant comme votre catégorie socioprofessionnelle ou vos centres d’intérêts.
Un traitement de données, c’est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel. C’est par exemple la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la diffusion, la conservation, etc.
La finalité, c’est la raison pour laquelle les données à caractère personnel sont collectées ou utilisées. C’est par exemple la création d’un devis.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
1. Lors de la navigation sur le site internet :
La simple consultation du site internet en tant que visiteur ne requiert pas d’enregistrement nominatif. En revanche, certaines informations vous concernant sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site internet (l’adresse IP, le temps de visite, le type de navigateur, ainsi que les catégories du site visitées). Dans le cadre de l’utilisation du site internet, la S.A.S. AILES DES PROS peut également vous mettre à disposition un espace client en ligne, accessible via un identifiant et un mot de passe personnel.
Ce site web utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l’appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information permettant d’identifier une personne et ne partage aucune donnée avec le prestataire de services. Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Complianz.
2. Lorsque vous souhaitez nous contacter :
Nous vous informons que vous pouvez nous communiquer volontairement certaines données personnelles par le biais du formulaire de contact. Il s’agit par exemple de votre nom, votre prénom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
3. Dans le cadre de nos missions d’accompagnement :
La collecte et le traitement des données dans le cadre de notre mission sont strictement encadrés par le contrat qui nous lie. Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies lors de nos premiers échanges, ainsi que des informations propres à votre organisation interne et à votre structure telles que les données d’identité, de vie personnelle, de vie professionnelle.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
1. Lors de la navigation sur le site internet et lorsque vous souhaitez nous contacter :
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de la S.A.S. AILES DES PROS relatif à l’établissement de nos relations. Par exemple, les informations collectées par le biais du formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos interrogations, vous contacter, vous présenter nos missions, définir vos besoins, et mener à bien nos futures obligations contractuelles le cas échéant.
2. Dans le cadre de nos missions d’accompagnement :
Si vous souhaitez devenir client de notre société, nous établirons un contrat afin de gérer, pour vous, les missions choisies. Pour la signature et l’exécution du contrat, la fourniture de vos données personnelles est une exigence afin de pouvoir poursuivre, ensemble, la bonne conduite de nos missions.
Les différentes missions et l’utilisation de vos données sont mentionnées dans le contrat.
La S.A.S. AILES DES PROS n’a recours à aucune décision automatisée sur la base de vos données personnelles. Aucun profilage n’est mis en oeuvre lors du traitement, et les données que nous collectons ne seront jamais utilisées sans intervention humaine.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Vos données personnelles seront uniquement transmises aux services internes à l’entreprise. Hormis les destinataires disposant d’une habilitation légale d’accès à vos informations (la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle par exemple), les données ne seront jamais communiquées à des tiers ou à des organismes externes sans votre accord expresse.
La S.A.S. AILES DES PROS ne procède et ne procèdera à aucune vente de vos données personnelles.
La S.A.S. AILES DES PROS ne procède pas non plus à un transfert de données en dehors de l’Union Européenne.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
1. Concernant vos données de navigation sur le site internet :
La S.A.S. AILES DES PROS conserve vos données de navigation sur notre site internet pour une durée maximum de 6 mois.
2. Concernant les données que vous nous fournissez pour nous contacter :
Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous souhaitez nous contacter par le biais du formulaire de contact seront conservées pour une durée maximum de 3 ans.
3. Concernant vos données dans le cadre de l’exécution de nos missions d’accompagnement :
Nous utilisons et conservons vos données clients aussi longtemps que dure notre relation contractuelle, afin de gérer nos échanges, suivre la relation client, les transactions effectuées, et réaliser nos missions. A l’issue du contrat, nous conservons vos données 10 ans conformément à nos obligations légales en matière de prescription.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez, à tout moment, accéder à vos données personnelles que nous détenons sur vous. Pour cela, vous conservez la possibilité de nous contacter afin d’accéder à vos données ainsi qu’aux finalités auxquelles elles sont rattachées.
- Droit de rectification : Si vous remarquez une erreur, un oubli ou une ambiguïté dans vos données personnelles, vous pouvez formuler une demande afin de compléter ou de procéder à une correction, ou une clarification de vos informations personnelles.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez également nous demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez revendiquer la limitation du traitement futur de vos données à caractère personnel sous certaines conditions : lorsque vous contestez l’exactitude d’une donnée, lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice. Vous pouvez également exiger la limitation du traitement de vos données si le traitement est illicite et que vous ne souhaitez pas procéder à un effacement.
- Droit à la portabilité : En tant que client, vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions vos données personnelles à un autre organisme.
- Droit d’opposition : Vous conservez, à tout moment, le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des activités menées par notre entreprise en ce qui concerne les traitements de vos données basés sur l’intérêt légitime, comme l’envoi des actualités par exemple.
Nous vous informons que vous détenez le droit d’introduire une réclamation devant une autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/agir
Afin d’exercer vos droits ou pour toute demande d’informations et/ou contact, veuillez-vous adresser à :
S.A.S. AILES DES PROS, 22 rue de Belledonne – Immeuble Les Iris – 38520 LE BOURG D’OISANS
Ou envoyer un mail à notre responsable de la protection des données : contact@ailesdespros.com
ou utiliser ce formulaire de contact